MONITOR DE QUALIDADE
• Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico
• Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não conforme; Elaborar material de apoio
• Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de almoço
• Salário + Benefícios: R$1.964,00 + R$25,60 ao dia de Vale Refeição + VT (quando necessário ir presencialmente)
• Modalidade: Home office (ou híbrida quando necessário)
• Empresa localizada no bairro Prado Velho.
Interessados enviar o currículo para o e-mail: anuncio@gruporhmais.com.br