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vaga

MONITOR DE QUALIDADE

Oportunidade de Monitor de Call Center em Curitiba 👇🤩

• Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico

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• Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não conforme; Elaborar material de apoio

• Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de almoço

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• Salário + Benefícios: R$1.964,00 + R$25,60 ao dia de Vale Refeição + VT (quando necessário ir presencialmente)

• Modalidade: Home office (ou híbrida quando necessário)

• Empresa localizada no bairro Prado Velho.

Interessados enviar o currículo para o e-mail: anuncio@gruporhmais.com.br

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